エルネ

【ポイントの実質無期限化とポイント単位変更】に関するお知らせ

平素はエルネをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、エルネではさらなるサービス向上を目指して、
ポイント実質無期限化を導入すると共に、ポイント単位変更を行うことになりました。
それに伴いまして、下記日程にてシステムメンテナンスを行います。
また、メンテナンス終了後、8月1日よりエルネのポイントの単位について、従来の1ポイントを10ポイントへ
変更いたしますので、併せてご確認いただけますようお願い申し上げます。

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┃システムメンテナンスによるサービス停止期間 ┃
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システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯でサイトが停止いたします。
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 【2012年7月31日(火)09:00 ~ 2012年8月1日(水)18:00 】
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エルネでは、今までポイントの有効期限を3年と定めておりましたが、今回、従来のポイントの有効期限を廃止することといたします。
今後は、最後にポイント獲得をした日から1年間に一度以上、ポイントをご獲得、又はポイント交換いただければ、
エルネのポイントは失効することなくずっとご利用頂けます。
過去、1年間に一度もポイント獲得、又はポイント交換がない場合は、最後にポイント獲得をした月から1年後の
月末にお持ちのポイントはすべて無効となりますのでご注意下さい。

例:2012年8月にポイントを獲得して、1年間ポイント獲得がなかったら、2013年9月1日0時にお持ちのポイントは
すべて失効します。

--<ポイントの表記、価値について>------------------------------------------------------------
例えば、現在お手持ちの有効ポイント数が「1234ポイント」の場合、8/1以降は「12340ポイント」と表記されます。
※お手持ちのポイントの価値は同じです。
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--<ポイント交換について>-------------------------------------------------------------------
今回のポイントの単位の変更に伴い、変更後は、ポイント交換に必要ポイント数が10倍となります。
例えば、今までポイント獲得として「750ポイント」必要であった場合、8/1以降は「7500ポイント」必要となります。
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--<メンテナンス中に獲得したポイントについて>--------------------------------------------------
メールのクリックなどで獲得したポイントは、メンテナンス後にポイント表記が変更されて発行されます。
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今回のメンテナンスではご不便をおかけすることになりますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い
いたします。

これからもより充実した、お楽しみいただけるサイトを目指しておりますので、引き続きエルネのご愛顧を賜ります
ようお願い申し上げます。

各種お問い合わせは、サポートデスクまでお願い致します。