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エルネからのお知らせ

2020年05月11日 重要
【追記】緊急事態宣言による影響について(ポイント交換/お問い合わせ対応)

【2020年5月11日追記】
東京都の緊急事態宣言延長に伴い、本対応の適用を2020年5月31日まで延長いたします。

【2020年4月8日告知】
平素はエルネをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

緊急事態宣言に伴いまして、サイト運営の一部に通常よりも大幅な遅れが発生する可能性がございます。影響範囲は以下の通りです。

・【遅延】ポイント交換 他社ポイント交換/電子ギフト券/銀行振込
・【停止】ポイント交換 郵送商品(UCギフトカード)の発送作業
・【遅延】お問い合わせ返答

実施期間 :2020年4月8日(水)~

実施期間といたしましては、現時点では2020年5月10日(日)までの適用を想定しておりますが、緊急事態宣言の効力が延期される場合には、延長する可能性がございます。

メンバーの皆さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。