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エルネからのお知らせ

2021年03月08日 重要
【再追記】緊急事態宣言延長に伴う影響について(ポイント交換/お問い合わせ対応)

【2021年3月8日追記】
緊急事態宣言の延長に伴いまして、2021年3月21日(日)まで実施期間を延長いたします。
現在お申し込みいただいているUCギフトカードは緊急事態宣言解除後に順次発送させていただく予定ですが、UCギフトカードへのポイント交換申込取り消しをご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡いただければ対応させていただきます。

【2021年2月18日追記】
2月18日より郵送商品(UCギフトカード)の申し込み受け付けも一時停止させていただきます。

・ポイント交換 他社ポイント交換/銀行振込:遅延の可能性があります。
・ポイント交換 郵送商品(UCギフトカード)の発送作業:緊急事態宣言解除後順次対応します。
・お問い合わせ返答:遅延します。ご了承ください。

【2021年2月3日告知】
いつもエルネをご利用いただき、ありがとうございます。
緊急事態宣言の延長に伴いまして、サイト運営の一部に通常よりも大幅な遅れが発生する可能性がございます。

・【遅延】ポイント交換 他社ポイント交換/銀行振込
・【停止】ポイント交換 郵送商品(UCギフトカード)の発送作業
・【遅延】お問い合わせ返答

実施期間といたしましては、現時点では2021年03月07日(日)までの適用を想定しておりますが、緊急事態宣言の効力が延期される場合には、延長する可能性がございます。

メンバーの皆さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。